Зависает экран на Tenet: что делать с мультимедиа и электроникой

Что известно

Владельцы Tenet T7 в подборке Авто.ру чаще всего говорили о нестабильной телематике и автозапуске. У родственных Chery описаны зависания экрана, сбои климата, датчика дождя, камеры кругового обзора и датчиков давления в шинах.

Материал основан на открытых источниках, собственной диагностики мы не проводили.

Если завис экран

1. Если вы в движении, сначала спокойно остановитесь в безопасном месте.
2. Выключите зажигание и подождите, пока системы отключатся.
3. Запустите машину снова.

Этот приём описывают и владельцы, и журнал «За рулём». Отключать аккумулятор ради этого мы не советуем: на машине с гарантией лучше не вмешиваться в электрику без необходимости.

Если приборная панель погасла на ходу, не продолжайте поездку: вы не видите скорость и предупреждения.

Если не работает автозапуск или приложение

Проверьте простые причины: связь в месте стоянки, заряд аккумулятора после долгого простоя и привязку машины в приложении. Если сбой повторяется, покажите его дилеру и запишите дату и время: так проблему проще найти. Официальных инструкций Tenet по этой теме мы не нашли.

Если сбоит датчик или камера

• Датчик дождя. У редакционного Chery он отказывал и сам восстанавливался. Включите дворники вручную и расскажите об этом дилеру.
• Камера кругового обзора. Протрите объективы, затем покажите проблему сервису.
• Датчики давления шин. Сначала проверьте давление манометром.
• Обогрев лобового стекла. На Chery Tiggo 7 Pro встречались отказы, в одном случае стекло заменили по гарантии. Проверяйте обогрев до зимы.

Когда нельзя откладывать

Сразу обращайтесь в сервис, если горит предупреждение о тормозах, ABS, подушках безопасности или рулевом управлении. Такие ошибки нельзя просто сбросить перезапуском. У родственных Chery ошибка ABS иногда связана с влагой в разъёме и решается обновлением или ремонтом, но проверить это должен специалист.

Как добиться решения на гарантии

1. Снимите фото или видео ошибки.
2. Попросите записать жалобу в заказ-наряд.
3. Спросите о доступных обновлениях программы по VIN.
4. Сохраните документы на случай повторения.

Адрес ближайшего сервиса есть на странице Сервисы Tenet по городам.